飲食店舗・ナイト店舗

導入先

埼玉県

導入事業者様

スナック

導入機器

DAM XG5000

導入日

2024年1月26日

概要

【導入の背景】
埼玉県に位置するこちらのスナックは、長年地元の常連客に愛されてきた店舗。
しかし、最近は若者の来店が減少し、新規客の獲得に苦労していました。
オーナーの美由紀さんは「音楽をもっと楽しんでもらえる空間を作りたい」と考え、カラオケレンタルの導入を検討。
最新のカラオケシステムを導入することを決意しました。

【オーナーの声】全国カラオケ事業者協会の推奨企業で、カラオケレンタル機器一式を導入しました。
いつも対応が早くて、非常に助かっています。
お店に適した配置も、事業者の方よりご提案してもらって、満足のいく環境となりました。

導入前は、機材のトラブルが起きたらどうしようと考えましたが、結果的には大成功でした。
特に、若いお客様が増えたのは大きな変化でした。

導入してからは、20代から30代のグループが週末に多く訪れるようになり、今までの常連さんとも良い形で共存しています。
音楽があると自然とみんなの距離が縮まり、会話も弾みます。常連さんもカラオケを楽しんでくれているので、以前よりも店内が活気に溢れていて、笑顔の絶えないお店になりました。

カラオケシステムの使い勝手も非常に良く、選曲もスムーズにできるので、お客様も自分のペースで楽しめているようです。
新しい曲が次々と追加されるので、いつ来ても新鮮さがあり、長時間滞在しても飽きることがないといった声をよく耳にします。

そして、特に感謝しているのがアフターサービスです。
最初のセットアップからシステムのメンテナンスまで非常に手厚くサポートしてもらっていて、こちらが困った時にはすぐに対応してもらえる安心感があります。
一度、営業中に音声トラブルが発生した時も、すぐに対応してもらえました。

定期的に行われるメンテナンスも助かっています。
毎月システムの点検があるので、機器の状態を心配することなく、安心してお客様に提供できるのが大きなメリットです。
特にイベント時にはシステムトラブルがないか気を配っていたのですが、今ではその心配がほとんどなくなりました。カラオケナイトを開催してもお客様に大好評で、店内が満席になることもしばしばです。

今後も、このカラオケシステムを活用しながら、さらに新しいサービスやイベントを提供していきたいと思っています。
お店の雰囲気を一層盛り上げて、常連のお客様も新しいお客様も、誰もが楽しめる場所にしていきたいですね。」